Le réflexe soft skills

Identifier, développer et mettre en oeuvre ses soft skills est un véritable
enjeu pour le manager.


Les soft skills sont les compétences que chacun possède, de manière plus ou
moins consciente : pédagogie, créativité, gestion du stress, écoute,
adaptabilité, empathie, etc. Elles sont essentielles dans la vie
professionnelle et cohabitent avec les autres compétences et connaissances («
hard skills ») longtemps privilégiées. Des méthodes permettent pourtant de les
renforcer, de les déployer, de les exploiter, et d’accroître ainsi le capital
humain de l’entreprise dans laquelle le salarié s’épanouit.

Premier à introduire les soft skills en France, cet ouvrage présente une
méthode opérationnelle afin que chaque leader, manager et entrepreneur ait les
outils pour identifier ses points forts (et ceux des autres) et les mobiliser
dans un monde du travail en plein bouleversement.