L'exclusion bancaire

Il est aujourd’hui impossible de mener une vie normale en l’absence d’un accès
approprié aux produits bancaires. La difficulté pour toute une partie de la
population est qu’ils sont commercialisés par des établissements soumis à des
contraintes croissantes de rentabilité et de compétitivités. Le processus
d’exclusion bancaire qui en découle, est alors expérimenté par ceux dont le
niveau de solvabilité, la situation ou les savoir-faire ne satisfont pas les
exigences des prestataires.Ce livre se propose d’analyser les mécanismes du
processus d’exclusion bancaire au travers du déroulement de la relation entre
les clients et les prestataires mais également du contexte dans lequel cette
relation se déroule. C’est à partir de cette analyse que les réponses
généralement avancées sont évaluées en mettant en avant la nécessité de
développer une régulation financièrement inclusive.